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Bordtrip ist ein unabhängiger Fachhändler für Handgepäck, Rucksäcke und Reise-Accessoires für City-Trips – mit passender Kaufberatung vor und nach dem Kauf. Seit 2019 vergleichen wir bei uns Duckhead, HEX, Cabin Max und Crash Baggage nach klaren Kriterien: Handgepäckmaße, Tragekomfort, Materialrobustheit und praxistaugliches Packvolumen. Auf dieser Seite erklären wir, wer hinter Bordtrip steht, wie wir auswählen, wie unsere Preise entstehen und wie wir Echtheit und Qualität sichern.
Betrieben wird Bordtrip von der Berliner Stadtgepäck Kontor GmbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft ist die Betreibergesellschaft der Storefront Bordtrip und steuert Einkauf, Contentpflege und Serviceorganisation hinter dem sichtbaren Shopauftritt.
Unsere Adresse lautet: Torstraße 101, 10119 Berlin, Deutschland. Dort sitzen unser Einkaufs- und Serviceteam, das Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice für unser spezialisiertes City-Trip-Gepäcksortiment verantwortet.
Die Aufgabenverteilung ist bewusst klar gehalten. Die Betriebsgesellschaft verantwortet:
Wir sind kein Markenshop einer einzelnen Marke und kein offizieller Brand-Store. Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel vergleichen wir markenübergreifend und beraten ehrlich – auch wenn das bedeutet, dass ein größeres Modell oder ein anderes Packsystem für Ihren Trip sinnvoller ist.
Bordtrip ist aus dem stationären Reisezubehörhandel entstanden und hat sich seit mehreren Jahren konsequent auf kurze Städtereisen spezialisiert. Der Grund ist praktisch: City-Trips stellen andere Anforderungen als Fernreisen mit Aufgabegepäck. Es zählen Außenmaße, die zu gängigen Handgepäckregeln passen, geringes Eigengewicht für Treppen und Kopfsteinpflaster, robuste Rollen und Reißverschlüsse für den Bord-Alltag sowie ein Packvolumen, das für 1 bis 4 Tage reicht und sich im Hotelzimmer oder Hostel schnell organisieren lässt.
Aktuell führen wir rund 363 Artikel aus den Bereichen Handgepäck, Rucksäcke und Reise-Accessoires. Diese Begrenzung ist Absicht: Lieber eine vergleichbare Fachauswahl mit einheitlichen Maß- und Ausstattungsangaben als ein unübersichtliches Vollsortiment.
Unser Team arbeitet täglich mit vier Fragen, die fast jede Kaufberatung bei uns bestimmen:
Neuaufnahmen erfolgen erst nach Musterprüfung und Abgleich mit den hinterlegten Produktdetails. Konkret heißt das: Wir nehmen ein begrenztes Fachsortiment nach Passform, Verarbeitung und Ersatzteilfähigkeit auf, prüfen Muster in der Hand und geben einen Artikel erst frei, wenn Marken- und Modellzuordnung, Maßangaben und Bild-Text-Konsistenz stimmen. Vergleichbarkeit ist unser Kundennutzen: Einheitliche Maß- und Ausstattungsangaben, ehrliche Kaufberatung und Betreuung nach Lieferung über die genannten Supportwege.
Unser Versprechen: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort auf Anfragen – vom Maß-Check für Ihre Airline bis zur Lösung nach der Lieferung.
Gute Preise für gutes Gepäck entstehen bei uns nicht durch Zufall und nicht durch Abstriche bei Herkunft oder Prüfung. Sie entstehen aus unserem Betriebsmodell als spezialisierter Drittmarken-Fachhandel.
Wir arbeiten mit schlankem Sortiment und planbarer Nachfrage in einer klaren Warengruppe. Der zentrale Einkauf beim Markenvertrieb mit gebündelten Bestellmengen reduziert Handlingaufwand und sichert Staffelkonditionen bei Saison- und Nachordermengen. Direktbezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Vertriebswege mit lückenlosem Lieferschein- und Chargennachweis.
Wir verzichten auf Filialkosten und setzen auf automatisierte Auftrags-, Versand- und Belegprozesse sowie einheitliche Verpackungs- und Versandabläufe. Bei uns gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €, darunter kostet der Standardversand 8,00 €. Eine geringe Retourenquote durch maßgenaue Beratung reduziert zusätzlich Prüf- und Wiedereinlagerungskosten – ein Vorteil, den wir als Endpreis an Sie weitergeben.
Zeitlich begrenzte Preisnachlässe werden aus eigener Handelsspanne oder aus gemeinsam mit dem Vertrieb vereinbarten Aktionsbudgets finanziert. Der jeweils im Shop ausgewiesene Aktionshinweis nennt Geltungsbereich und Bedingungen. Aktuell erhalten Sie zum Beispiel 15 % Rabatt mit dem Code BORDTRIP15 auf berechtigte Artikel – geben Sie den Code einfach im Checkout ein. Das Angebot ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Unterschiedliche Nachlässe je Artikel ergeben sich aus Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Saison und vom Vertrieb freigegebenem Aktionsrahmen. Preisvorteile entstehen also aus gebündeltem Einkauf, schlanken Abläufen und gezielten Aktionen und werden als Endpreis oder als Abzug über den genannten Einlöseweg weitergegeben.
Wichtig für Sie: Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfablauf. Maß-, Material- und Leistungsangaben entsprechen den im Shop hinterlegten Produktdetails, Service- und Gewährleistungszusagen bleiben unberührt. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundensupports.
Jedes gelieferte Stück stammt aus autorisiertem Bezug und entspricht der im Shop ausgewiesenen Marken- und Modellangabe. Dafür haben wir feste Abläufe:
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte und Funktionsteile und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos von Artikel, Etikett und Verpackung. So können wir Vorgänge schnell und eindeutig klären. Sollten Sie eine Abweichung bei Marke, Modell oder Verarbeitung vermuten, melden Sie sich bitte per E-Mail an support@bordtrip.shop – unser Kundensupport ist für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.
Für eine zügige Bearbeitung benötigen wir Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung sowie Fotos vom Gesamtartikel, vom Etikett und von der beanstandeten Stelle. Danach gilt ein klarer Ablauf:
Bis zur Klärung entstehen keine zusätzlichen Prüfgebühren. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten nach unserer Retourenregel: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Ob Sie zwischen Duckhead, HEX, Cabin Max und Crash Baggage vergleichen, ein Handgepäckmaß für Ihre Airline prüfen oder nach der Reise einen Griff oder eine Rolle reklamieren – schreiben Sie uns an support@bordtrip.shop. Wir antworten schnell, arbeiten mit Vorgangsnummern und dokumentierten Befunden und betreuen Sie von der Auswahl bis zur Lösung nach der Lieferung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie für den nächsten Bordtrip auszustatten.
Sind Sie der offizielle Shop einer Marke? Nein. Bordtrip ist ein unabhängiger Fachhändler, der mehrere Marken in einem vergleichbaren Sortiment führt.
Woher stammt die Ware? Ausschließlich aus autorisiertem Bezug über autorisierte Vertriebspartner.
Wie löse ich BORDTRIP15 ein? Code BORDTRIP15 im Checkout eingeben und 15 % auf berechtigte Artikel sparen, soweit nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.